기존 실행사는 불친절을 벗어날 수 없다

기존 실행사는 불친절을 벗어날 수 없다

“실행사는 왜이렇게 불편함을 안고 갈까”

“왜 작은 수정에도 불친절하게 대응할까?”

마케팅 업체를 이용해신 분이라면 한번쯤 생각해보셨을 겁니다.

 

실행사의 고질적인 문제가 바로 한 명이 할 일을 두 명이 해야 하는 거죠

이해하기 힘들지만 대다수 실행사는 이 방식을 채택하고 있습니다.

 

아래 사진을 보며 설명을 드리겠습니다.



실행사는 각종 sns플랫폼과 마케팅 커뮤니티에 모집글을 올립니다.

하지만 많은 곳에 올리다 보니 실행사 스스로 정리를 못합니다.

가장 기초인 지원자 현황 관리 조차 똑바로 못하는 거죠



문제는 하나 더 있습니다.


모든 연락을 카카오 아이디를 통해 이루어지고 있습니다.

매번 확인 작업을 함혀 개개인에게 연락을 하고 있는 거죠.


비효율적이고 번거로운 방법을

굳이 계속 유지하는 이유가 궁금하네요.


왜 한 명이 할 일을 두 명이 한다고 하는지 이해하셨나요?


분명 조금만 생각해보면 개선이 가능합니다.


저희는 쾌적하고 친절한 서비스를 제공하기 위해

위 문제를 해결하기 위해 노력해 왔습니다.


모집 단계와 연락 방법을 개선하고

길었던 과정을 압축하여 양쪽 모두 만족할 서비스를 만들었습니다.

위 문제를 개선한 엔비즈지원센터에서 운영하는 블로그냥입니다.

저희는 문제점을 이렇게 해결했습니다.

  1. 자체 사이트를 운영함으로써 모집 중 문제점을 해결하였고
  2. 사이트 내 계정에 연락을 취하면서 번거로움을 없앴습니다.
  3. 봇 채널 운영으로 새 의뢰가 올 때마다 지원자에게 정보를 주고 있습니다.
  4. 한눈에 이해가도록 UI를 개선했고
  5. 실행 과정을 압축하여 양측 모두 빠른 결과를 얻을 수 있게 하였습니다.
 

 

더 궁금한 사항이나 상담이 필요하시다면 아래 링크를 통해 문의가 가능합니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

기존 실행사는 불친절을 벗어날 수 없다

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